Bestellen
Prints gaan naar Nederland, België en Duitsland. De verzendkosten zitten in de prijs: het bedrag dat je bij het afrekenen ziet is wat je betaalt, er komt niets bij. Er wordt ook geen btw gerekend, omdat ik als particulier verkoop.
Woon je ergens anders? Stuur me een bericht via contact met de foto, het formaat en het materiaal dat je wilt. Dan zoek ik uit wat verzending naar jouw land kost en krijg je een prijs terug. Er is geen automatische bestelknop voor die landen, juist omdat ik je geen bedrag wil laten afrekenen waarvan ik de verzendkosten nog niet ken.
Elke print wordt na je bestelling gemaakt, in het formaat en materiaal dat jij kiest. Er ligt dus geen voorraad klaar. Reken op 7 tot 14 werkdagen tussen je bestelling en de bezorging: het printen en inlijsten is het grootste deel daarvan, de rit zelf is een paar dagen.
Digitale downloads werken anders. Die staan direct na de betaling klaar op je bestelpagina en in de bevestigingsmail. Die pagina blijft 30 dagen bereikbaar en je kunt elke foto vijf keer downloaden. Bewaar die mail, want er zijn geen accounts: de link erin is je toegang tot de bestelling.
Beschadigd aangekomen. Tot het moment dat de print bij jou is, is het risico van mij. Komt hij beschadigd aan, stuur dan binnen veertien dagen een foto van de schade naar [email protected]. Ik maak een nieuwe en stuur die op, zonder kosten. Bewaar de verpakking tot dat geregeld is.
Iets anders geleverd dan besteld, of een gebrek dat je pas later ziet: laat het weten en ik vervang de print of betaal terug. Ook na die veertien dagen. Wat de wet je aan garantie geeft, haal ik niet weg met een termijn in mijn voorwaarden.
Van gedachten veranderd. Hier moet ik eerlijk zijn: prints worden per bestelling gemaakt en digitale foto's zijn na het downloaden niet meer terug te nemen, dus er is geen herroepingsrecht van veertien dagen zoals bij een product uit een magazijn. Dat staat uitgeschreven in artikel 7 van de algemene voorwaarden.
Dat betekent niet dat ik je met een print laat zitten waar je ongelukkig mee bent. Twijfel je over formaat of materiaal, stel de vraag vóór je bestelt. Ik denk liever een kwartier met je mee dan dat er een XL aan je muur hangt die daar niet past. Op formaten en materialen staat precies wat elke letter in centimeters is en wat elk materiaal met een foto doet.
Niets extra's. De verzendkosten naar Nederland, België en Duitsland zitten in de prijs die je op de productpagina ziet. Bij het afrekenen komt er geen verzendregel bij, en ook geen btw: ik verkoop als particulier.
Op aanvraag wel. Stuur een bericht via contact met de foto, het formaat en het materiaal, dan reken ik de verzending naar jouw land uit en krijg je een prijs. De bestelling zet ik daarna handmatig voor je klaar.
Gemiddeld 7 tot 14 werkdagen. Elke print wordt na je bestelling gemaakt in het gekozen formaat en materiaal, dus het productieproces zit in die termijn. Downloads zijn er direct na de betaling.
Stuur binnen veertien dagen een foto van de schade naar [email protected]. Je krijgt een nieuwe print, zonder kosten. Bewaar de verpakking tot het is geregeld, want die vertelt vaak waar het mis is gegaan.
Nee. Elke print wordt speciaal voor jouw bestelling gemaakt, in het formaat en materiaal dat jij kiest, en valt daarmee onder de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht. Hetzelfde geldt voor digitale foto's zodra je ze hebt gedownload.
Wel kun je alles vooraf vragen. Twijfel je tussen twee formaten of twee materialen, stuur een bericht en ik denk mee.
Zolang de print nog niet naar de printer is gegaan, meestal wel. Mail zo snel mogelijk naar [email protected]. Is hij al in productie, dan kan het niet meer, want hij is dan al voor jou gemaakt.
Met iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay, Google Pay, Link en Klarna. De betaling loopt via Stripe, dus je kaartgegevens komen nooit op deze site terecht.
Stuur een bericht, dan krijg je binnen twee werkdagen antwoord van mij, niet van een helpdesk.
Neem contact op