Algemene Voorwaarden

Waar je aan toe bent bij een bestelling

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Robin Verheggen: de verkoper, gevestigd in Nederland

  • Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Robin Verheggen

  • Product: alles wat via robinverheggen.nl wordt aangeboden, zowel fysieke prints als digitale downloads

  • Digitale download: een foto die u als bestand ontvangt, zonder fysieke drager

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Robin Verheggen en de klant.

3. Aanbod en totstandkoming overeenkomst

  • Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend

  • Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van uw bestelling door Robin Verheggen

  • Kennelijke vergissingen in prijzen of productinformatie binden ons niet

4. Prijzen

  • Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief verzendkosten naar Nederland, België en Duitsland

  • Er wordt geen btw in rekening gebracht: Robin Verheggen verkoopt als particulier

  • Het bedrag dat u bij het afrekenen ziet is het totaalbedrag. Er komen geen verzendkosten, toeslagen of andere kosten bij

  • Wij behouden ons het recht voor om prijzen aan te passen. Voor een geplaatste bestelling geldt altijd de prijs die op dat moment op de website stond

5. Betaling

  • Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betaalmethoden

  • Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren

6. Levering

Digitale downloads

  • Direct na een geslaagde betaling beschikbaar, via een link op uw bestelpagina en in de bevestigingsmail

  • De bestelpagina blijft 30 dagen bereikbaar; binnen die periode kunt u elke foto maximaal 5 keer downloaden

  • Iedere downloadlink is 48 uur geldig; daarna maakt de bestelpagina een nieuwe aan

  • Bewaar de bevestigingsmail: er zijn geen accounts, dus die link is uw toegang tot de bestelling

  • Lukt het downloaden niet, of is de periode verstreken? Neem contact op, dan lossen we het op

Prints

  • Levertijd: zoals aangegeven op de website (gemiddeld 7-14 werkdagen)

  • Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres. Wij verzenden naar Nederland, België en Duitsland

  • Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment dat u de print ontvangt. Komt een print beschadigd aan, dan vervangen wij hem

7. Herroepingsrecht

Bestellingen kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd. Het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen geldt hier niet, omdat alles wat wij verkopen onder een van de wettelijke uitzonderingen van artikel 6:230p BW valt.

Digitale downloads (artikel 6:230p sub g BW)

Digitale content die niet op een materiële drager wordt geleverd, is uitgesloten van het herroepingsrecht zodra de levering met uw uitdrukkelijke toestemming is begonnen. Door bij het afrekenen akkoord te gaan met deze voorwaarden:

  • geeft u uitdrukkelijk toestemming om de bestanden direct na betaling beschikbaar te stellen, en

  • erkent u dat u daarmee uw herroepingsrecht verliest.

Een gedownload bestand kan niet worden teruggegeven: u houdt de kopie, ook na een terugbetaling. Daarom is een bestelling na de betaling definitief.

Prints (artikel 6:230p sub f BW)

Elke print wordt pas na uw bestelling geproduceerd, in het door u gekozen formaat en materiaal. Het gaat dus om een product dat volgens uw specificaties is vervaardigd, en dat is eveneens uitgesloten van het herroepingsrecht. Wij hebben geen voorraad waar een geannuleerde print naar terug kan.

Controleer uw bestelling voordat u betaalt. Kijk goed naar de foto, en bij een print ook naar het formaat en het materiaal. Twijfelt u? Stel uw vraag vóór de bestelling; we denken graag mee.

Dit staat los van uw recht op een deugdelijk product. Is een print beschadigd aangekomen of verkeerd geproduceerd, of klopt er iets niet aan uw download, dan lossen we dat op. Zie artikel 8.

8. Garantie en klachten

  • Wij garanderen dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van bruikbaarheid

  • Meld transportschade of een zichtbaar gebrek binnen 14 dagen na levering via [email protected]

  • Bij gebreken die niet direct zichtbaar zijn: meld binnen 2 maanden na ontdekking

  • Stuur een foto mee bij klachten over kwaliteit

  • Bij gegronde klachten vervangen of crediteren wij het product

  • Deze termijnen beperken uw wettelijke rechten niet. U houdt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst, ook na afloop ervan

9. Aansprakelijkheid

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade

  • Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of non-levering door overmacht

10. Auteursrecht en gebruiksrecht

Het auteursrecht blijft bij Robin Verheggen. Een bestelling geeft u een gebruiksrecht, geen overdracht van rechten.

Wat u met een gekochte foto mag doen

U krijgt een niet-exclusief, wereldwijd gebruiksrecht zonder einddatum, voor:

  • eigen gebruik, digitaal en op print

  • social media

  • communicatie van uw team, zoals een website, nieuwsbrief of persbericht

  • communicatie van uw sponsoren

Vermelding van de fotograaf is niet verplicht, maar altijd gewaardeerd.

Wat niet is toegestaan

  • de foto doorverkopen of in licentie geven, in welke vorm dan ook: als bestand, als print of als recht

  • de foto aanbieden via stockbureaus of vergelijkbare platforms

  • het bestand doorgeven aan derden zodat zij het zelf commercieel kunnen exploiteren

Kort gezegd: gebruik de foto zo vaak en zo breed als u wilt, maar verkoop hem niet door.

Overige content — foto's en teksten op de website die u niet heeft gekocht blijven voorbehouden. Reproductie daarvan zonder toestemming is niet toegestaan.

11. Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Zie ons Privacybeleid.

12. Geschillen

  • Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing

  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De actuele versie vindt u altijd op deze pagina.

14. Contact

Robin Verheggen E-mail: [email protected] Website: robinverheggen.nl